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売上をあげる仕組みづくり

公開日: : 仕事, 考え

単純に売上を上げる為に営業人員を増やすとかスタッフを増やすことで事業を拡大していると考える経営者が居ます。昔の私もそんなことがありました。弊社のように第三者から大きな金額を投資いただいて事業を行っている場合、早期にそれなりの数字をあげなければいけないというプレッシャーから、とりあえず経営者は営業スタッフの増員を考えます。しかしなかなかスタッフを増やしたからといって売上が上がるわけでもなく、採用に掛かるコストや一人前の社員に育てる為の時間など、損失も少なくありません。理想を言えばすでにいる人員で回らず、それでも売上はどんどん伸びている・・そんな状況での採用が理想なのでしょうけど。
まだ創業期のサクラインターネットは学生が立ち上げたレンタルサーバーだったと記憶しています。年間1万円で100MBまで使え、独自ドメインも設定可能、アダルトもOK、CGIもOKと、かなり自由度の高いサービスでした。夜にサーバーが止まると、愛想のない男の人が食事をしながら電話に出てキーボードを叩きながら「はい、もう繋がっていると思いますよ~」なんて対応が当たり前だった。だんだん多くの人が利用し始め今では皆が知っている上場企業。昔からネットをやっている人はサクラインターネットのイメージが昔のイメージのままで大丈夫かな?なんていう人も少なくありません。
世の中には多くのレンタルサーバー業者がありますが、サクラインターネットが大きくなったのはなぜでしょう?売上を上げようと早期に人員を拡大していたら今の形はないと思います。少ない人員でも最大限の売上があげられる仕組み作り、多少サービスが悪くても愛想が良くなくても、僕らはサクラインターネットを利用していた。多くの人がサクラインターネットを利用する理由がそこにはあったと思います。
仕組みづくり・・とても難しい問題です。

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